Buchungsbedingungen
Die angebotenen Kurse finden online statt und werden individuell zwischen Trust Language Learning dem Teilnehmer vereinbart.
Vor Beginn des regulären Unterrichts kann eine unverbindliche und kostenlose Probestunde vereinbart werden. Diese dient dazu, sich mit dem Kursformat vertraut zu machen und festzustellen, ob das Angebot den Erwartungen und Zielen des Teilnehmers entspricht.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald nach der Probestunde ein Termin für den regulären Unterricht per E-Mail verbindlich bestätigt wurde.
Der Unterricht findet in der Regel in festen, im Voraus vereinbarten Terminen statt und kann entweder als Einzel- oder als Gruppenunterricht abgehalten werden.
Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus, bevor der Unterricht beginnt.
Bei Einzelunterricht können Termine, die rechtzeitig abgesagt werden, nach Absprache verschoben werden. Vereinbarte Termine können bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Beginn kostenlos abgesagt werden. Bei kurzfristigen Absagen gilt der Unterricht als erbracht.
Gruppenkurse finden unabhängig von der Anwesenheit einzelner Teilnehmer statt. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Nachholtermine. In Einzelfällen kann nach vorheriger Absprache ein Nachholtermin angeboten werden, für den eine gesonderte Gebühr anfällt.
Fällt eine Unterrichtsstunde auf einen Feiertag, wird rechtzeitig, spätestens jedoch zu Beginn des betreffenden Monats, eine Ersatzregelung getroffen. Wird keine gesonderte Vereinbarung getroffen, findet der Unterricht nicht statt. Unterrichtsstunden, die aufgrund von Feiertagen ausfallen, werden anteilig gutgeschrieben oder erstattet.
Im Jahr 2026 findet vom 3. bis einschließlich 14. August eine zweiwöchige Unterrichtspause statt. Diese Pause wird bei der Berechnung der Unterrichtseinheiten für diesen Monat entsprechend berücksichtigt. Der letzte Unterrichtstag im Jahr 2026 ist der 11. Dezember, und der Unterricht wird am 11. Januar 2027 wieder aufgenommen. Die Abrechnung wird ebenfalls entsprechend angepasst.
Sollte der Unterricht aus Gründen, die der Lehrkraft zuzuschreiben sind, wie z. B. Krankheit oder technische Probleme, nicht stattfinden können, wird ein Ersatztermin vereinbart.
Beide Parteien sind dafür verantwortlich, dass die technischen Voraussetzungen für den Online-Unterricht gegeben sind, insbesondere eine stabile Internetverbindung sowie eine funktionierende Audio- und Videoverbindung.
Der Unterricht wird auf freiberuflicher Basis angeboten. Es entsteht kein Arbeitsverhältnis.
Unterrichtsstunden dürfen nur mit Zustimmung beider Parteien aufgezeichnet werden.
Kündigung:
Jede Partei kann die vereinbarte Vereinbarung per E-Mail unter Einhaltung einer Frist von zwei Wochen kündigen. Bereits für den laufenden Zeitraum entrichtete Unterrichtsgebühren werden nicht anteilig zurückerstattet.